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병원이나 약국 이용 후 의료비를 돌려받기 위해서는 실비보험 청구가 꼭 필요합니다. 특히 DB손해보험 실비보험 청구 서류를 제대로 준비하지 않으면 보험금 지급이 지연되거나 거절될 수 있습니다. 이번 글에서는 DB 손해보험 실비보험 청구 방법, 필수 준비 서류, 지급일, 주의사항까지 알려드리겠습니다.
DB손해보험 실비보험 청구 서류 및 방법 총정리
| 구분 | 내용 |
| 보험명 | DB손해보험 (구 동부화재) |
| 보장 범위 | 질병·상해로 인한 실제 치료비 (외래·입원·약국 이용 포함) |
| 청구 채널 | 모바일 앱 / 홈페이지 / 이메일 / 팩스 / 우편 / 지점 방문 |
| 심사 및 지급 | 서류 접수 후 평균 3~5영업일 내 계좌 입금 |
| 고객센터 | ☎ 1588-0100 |
| 공식 사이트 | https://www.idbins.com |
DB 실비보험 청구 서류
| 구분 | 필수 서류 | 비고 |
| 외래·통원 | 진료비 영수증, 진료비 세부내역서 | |
| 입원 | 진단서, 진료비 영수증, 세부내역서 | 100만 원 초과 시 원본 제출 권장 |
| 처방전 약제비 | 약국 영수증, 처방전 | 비급여 항목 포함 시 세부내역서 첨부 |
주의:
- 비급여 항목이 포함된 경우에는 진료비 세부내역서를 추가로 제출해야 합니다.
- 100만 원 초과, 사망, 후유장해, 주요 진단비 청구 시에는 원본 서류를 준비해야 합니다.
DB손해보험 실비보험 청구 방법
1. 모바일 앱 청구 방법 (가장 간편한 방법)
스마트폰만 있으면 언제든 실비 청구 접수가 가능합니다. 서류를 촬영해 업로드하면 실시간 진행 상태를 확인할 수 있어 가장 선호되는 방식입니다.
1) DB손해보험 공식 앱 설치
2) 로그인 후 ‘보험금 청구’ 선택
3) 서류 촬영 및 업로드
4) 접수 완료 문자 또는 카톡 알림 확인
Tip: 사진은 글자가 잘 보이게 찍어야 하며, 빛 반사로 내용이 가려지면 재요청될 수 있습니다.
DB 손해보험 모바일앱 다운로드 (안드로이드 / 아이폰)
2. 홈페이지 접수
PC에서 작업할 수 있어 스캔된 서류를 업로드할 때 편리합니다.
- 공식 홈페이지 로그인 → 보험금 청구 메뉴 → 서류 업로드 후 제출
3. 지점 방문 접수
직접 상담을 원하거나 청구 절차가 복잡할 때 유용합니다. DB손해보험 공식 홈페이지 또는 네이버 지도에서 가까운 지점을 검색해 방문하면, 직원 안내를 받아 서류를 바로 제출할 수 있습니다.
4. 기타
이메일, 팩스, 등기 우편으로 접수하실 수 있습니다. 꼭 먼저 고객센터(1588-0100)로 접수 가능 여부를 확인하신 후, 안내받은 방법에 따라 진행해 주세요.
- 고객센터 ☎ 1588-0100
- 이메일 주소: DB2017@dbins.co.kr
- 팩스 번호: 0505-161-0000
- 주소: (06181) 서울특별시 강남구 테헤란로 432, DB손해보험 보험금 접수 담당자 앞
보험금 심사 절차 및 지급일
일반적으로는 접수 후 1~5 영업일 이내에 보험금이 입금됩니다. 다만, 제출 서류가 누락되었거나 진단명이 불명확한 경우에는 심사 기간이 길어질 수 있습니다. 실제 경험상, 외래 진료의 경우 익일에 바로 지급되었습니다.
1) 보험금 청구 신청 접수
2) 구비서류 검토 및 보완 요청
3) 보상담당자 배정 및 심사
4) 지급 결정 후 계좌 입금
마무리
DB손해보험 실비보험 청구, 처음엔 복잡해 보일 수 있지만 서류만 정확히 준비하면 어렵지 않습니다. 모바일 앱, 홈페이지, 이메일, 팩스, 우편, 지점 방문 등 다양한 방법 중 내 상황에 맞는 경로를 선택하면 됩니다. 진료 직후 필요한 서류를 미리 챙겨두면, 보완 요청 없이 빠르게 보험금을 받을 수 있습니다. 또한, 절차나 준비 서류가 헷갈린다면, DB손해보험 고객센터(1588-0100)로 문의해 정확한 안내를 받으시기 바랍니다.
